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- Controlador aéreo en una torre de Estados Unidos.
Reaccionar en milisegundos, mantener el foco en múltiples objetivos simultáneos y no perder la calma cuando todo se acelera. Son habilidades que cualquier jugador habitual conoce bien y resulta que también describen lo que necesita un controlador de tráfico aéreo. Al menos eso es lo que cree la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos, que está buscando gamers para colocarlos en las torres de control de sus aeropuertos.
De acuerdo con el NYT, la FAA lanzó una campaña de reclutamiento dirigida a jugadores competitivos. Con la frase "¿Estás preparado para el desafío?", la agencia publicó un video con escenas de Fortnite, League of Legends y Call of Duty y la promesa de ganar sueldos millonarios sin una carrera universitaria.
La FAA considera que algunos de estos juegos entrenan las habilidades necesarias para gestionar el despegue y aterrizaje de aviones. La coordinación ojo-mano y la velocidad de procesamiento visual les otorgan una ventaja por encima de un postulante normal. Además, los jugadores están acostumbrados a gestionar sistemas complejos bajo presión y a aprender procedimientos técnicos de forma autónoma.
Según el reporte, aquellos que supervisan a los nuevos controladores observan que los perfiles con experiencia en gaming se adaptan con más rapidez a los radares y pantallas de seguimiento, y muestran una motivación orientada a mejorar el rendimiento de forma continua. La FAA menciona que la mayoría de los controladores en activo son jugadores habituales, mientras que apenas una cuarta parte tiene estudios universitarios convencionales.
Ser controlador de tráfico aéreo no es tan sencillo como ganar una partida de CoD
Aunque a la Administración Federal de Aviación le parece conveniente reclutar jugadores, algunos expertos consideran que no es suficiente. Michael O'Donnell, consultor aeronáutico con experiencia previa en la FAA, manifestó que si bien los gamers llegan con una ventaja, esto no reemplaza la aptitud cognitiva ni la capacidad de tomar decisiones bajo una presión que, en el mundo real, tiene consecuencias irreversibles.
Controlador aéreo en una torre de Estados Unidos. Imagen: FAA
El complejidad es que los procesos habituales de contratación y entrenamiento de controladores de tráfico aéreo suelen ser largos y tediosos. Estados Unidos quiere agilizar el trámite y llegar a una audiencia más joven que ya cuenta con algunas de las habilidades técnicas para desempeñarse en el cargo. Josh Jennings, supervisor de un centro de mando de tráfico aéreo en Virginia, expresó que las nuevas generaciones que juegan entienden diez veces más rápido la tecnología que utiliza la FAA.
Vale la pena mencionar que esta no es la primera vez que Estados Unidos utiliza a los videojuegos como una herramienta de reclutamiento. Si hacemos memoria, hace más de 20 años lo intentó con America's Army, un shooter que nos ponía en las botas de un Ranger. El Gobierno aprovechó la fiebre por el 11/9 para enlistar a más jóvenes para combatir en Irak y Afganistán.
A diferencia de Estados Unidos, otros países tienen requisitos más estrictos para los controladores de tráfico aéreo. En España, la institución responsable es ENAIRE, que solicita estudios universitarios, un nivel de inglés avanzado y superar las pruebas psicotécnicas avaladas por Eurocontrol. Por su parte, en México los requerimientos son similares, aunque el proceso de formación puede tomar hasta dos años antes de obtener la licencia.
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